[HÀ NỘI] CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM

Mô tả

- Chăm sóc, tư vấn giải pháp đăng tải thông tin cho các doanh nghiệp miễn phí mới và doanh nghiệp miễn phí đang đăng tải trên hệ thống Trang Vàng Việt Nam thông qua hình thức: Gọi điện, zalo, email,..
- Mở rộng, phát triển cơ sở dữ liệu doanh nghiệp theo định hướng có sẵn thông qua hệ thống Trang Vàng, các công cụ tìm kiếm: Google, zalo, facebook, sách, hiệp hội,..
- Tiếp nhận, trực tiếp hỗ trợ doanh nghiệp vấn đề phát sinh trong quá trình đăng tải thông tin miễn phí.
- Hướng dẫn, thu thập xác nhận đăng tải thông tin từ doanh nghiệp thông qua: Form xác thực, mail xác nhận, xác nhận qua zalo,...
- Phối hợp với nhân sự biên tập nội dung miễn phí trong nhóm để triển khai cập nhật, chỉnh sửa thông tin cho doanh nghiệp miễn phí.
- Thực hiện mục tiêu công việc hàng tuần, tháng, quý, năm được giao.
- Lập báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả công việc (nếu có).

Yêu cầu kinh nghiệm

• Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học.
• Không yêu cầu kinh nghiệm (có kinh nghiệm sales, telesales, chăm sóc khách hàng là lợi thế).
• Năng động, tự tin, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
• Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, tự tin. Biết lắng nghe và thuyết phục tốt.
• Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
• Có tinh thần học hỏi, cầu tiến trong công việc, chăm chỉ, kiên trì, không ngại bị từ chối.
• Có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
• Có khả năng chịu áp lực.
• Có ngoại ngữ Tiếng Anh (là lợi thế).

Lợi ích

• Được làm việc tại Trang Vàng Việt Nam - là đơn vị cung cấp thông tin Doanh nghiệp lớn và uy tín nhất Việt Nam hiện nay. Môi trường chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện, hợp tác; Lãnh đạo quan tâm đến sự phát triển của nhân sự.
• Có cơ hội được đào tạo và phát triển sự nghiệp lâu dài
• Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ngày. Từ 8h00 đến 12h00 và 13h30 đến 17h30 - từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7.
• Lương cứng: 7tr/tháng-Thử việc 02 tháng (90% lương cứng)
• Môi trường làm việc hiện đại, được cung cấp máy móc hỗ trợ công việc (máy tính, điện thoại,…).
• Nghỉ đầy đủ các ngày Lễ/Tết theo Luật quy định.
• Nghỉ phép 12 ngày/năm
• Bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe toàn diện: Đóng bảo hiểm sau khi kí hợp đồng lao động chính thức (Sau 2 tháng thử việc)
• Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 PTI sau 6 tháng làm việc (bao gồm cả thời gian thử việc)
• Tham gia hoạt động văn hóa, tiệc tất niên, teambuilding, du lịch nghỉ mát hàng năm,…