CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả

1. Chăm sóc, xây dựng giải pháp và hỗ trợ doanh nghiệp đăng thông tin theo ngành nghề:
- Gọi điện trao đổi chăm sóc định kỳ 3 tháng – 6 tháng – 9 tháng – 1 năm thông tin cho từng doanh nghiệp theo ngành nghề trên Trang Vàng;
- Tư vấn giải pháp và hỗ trợ doanh nghiệp đăng thông tin trên hệ thống Trang Vàng;
- Xác minh, xác thực mọi thông tin của doanh nghiệp trên Trang Vàng trước khi đăng tải;
- Hỗ trợ khách hàng, giải quyết những vấn đề liên quan đến đăng thông tin trên hệ thống Trang Vàng cho doanh nghiệp;
- Đảm bảo những doanh nghiệp đăng tại ngành nghề là chính xác;
2. Tìm kiếm, mở rộng, bổ sung dữ liệu doanh nghiệp theo ngành nghề vào hệ thống:
3. Phối hợp cùng NVKD chăm sóc thông tin doanh nghiệp: Phối kết hợp cùng NVKD đưa ra giải pháp đăng thông tin hiệu quả cho DN; chăm sóc thông tin doanh nghiệp hoặc ngành nghề tạo tiền đề cho NVKD khai thác quảng cáo
4. Xây dựng nội dung cho doanh nghiệp:
5. Truyền thông thông tin về các sản phẩm, chương trình của Trang Vàng đến doanh nghiệp: Trao đổi những thông tin về sản phẩm dịch vụ, chương trình của Trang Vàng đến doanh nghiệp theo ngành nghề, khu vực, tỉnh thành thông qua các kênh như điện thoại, email;
6. Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Trưởng phòng: Sẵn sàng tiếp nhận công việc, nhiệm vụ do trưởng phòng và BLĐ công ty giao;

Yêu cầu kinh nghiệm

• Giới tính: Nữ
• Độ tuổi: 1996-2002 (2002 phải làm được Fulltime)
• Trình độ: Tốt nghiệp đại học trở lên các khối ngành kinh tế có liên quan, ưu tiên tốt nghiệp Đại học kinh tế quốc dân;
• Kinh nghiệm: ứng viên có 6 tháng kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, telesale;

Lợi ích

• Được làm việc tại Trang Vàng Việt Nam - là đơn vị cung cấp thông tin Doanh nghiệp lớn và uy tín nhất Việt Nam hiện nay. Môi trường chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện, hợp tác; Lãnh đạo quan tâm đến sự phát triển của nhân sự.
• Có cơ hội được đào tạo và phát triển sự nghiệp lâu dài
• Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ngày, từ thứ 2 đến sáng thứ 7
• Lương cứng: 7tr/tháng-Thử việc 02 tháng (90% lương cứng)
• Môi trường làm việc hiện đại, được cung cấp máy móc hỗ trợ công việc (máy tính, điện thoại,…).
• Nghỉ đầy đủ các ngày Lễ/Tết theo Luật quy định.
• Nghỉ phép 12 ngày/năm
• Bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe toàn diện: Đóng bảo hiểm sau 6 tháng làm việc (bao gồm cả thời gian thử việc, trường hợp nhân viên tốt, thực hiện cam kết có thể đóng bảo hiểm sau 1 tháng)
• Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 PTI sau 6 tháng làm việc (bao gồm cả thời gian thử việc)
• Tham gia hoạt động văn hóa, tiệc tất niên, teambuilding, du lịch nghỉ mát hàng năm,…