[CẦU GIẤY] SALES-MARKETING LEADER B2B

Mô tả

1. Mục tiêu của vị trí
Bạn sẽ cùng K-Hair phát triển thị trường US theo hướng có hệ thống hơn, tập trung hơn và có đội ngũ riêng trong tương lai.
Các mục tiêu chính gồm:
- Bán hàng và chăm sóc khách hàng B2B tại thị trường US.
- Hiểu sâu hơn về nhóm khách hàng, nhu cầu, kênh bán và cách tiếp cận phù hợp với thị trường Mỹ.
- Xây dựng quy trình bán hàng riêng cho thị trường US.
- Phối hợp với Marketing để tạo nội dung, tài liệu và bằng chứng bán hàng phù hợp với khách hàng Mỹ.
- Tham gia tuyển dụng, đào tạo và dẫn dắt đội Sales US.
- Góp phần tạo ra tăng trưởng doanh số ổn định và bền vững từ thị trường US.
2. Công việc chính
2.1. Bán hàng
- Tư vấn, chăm sóc, follow-up và chốt khách hàng B2B tại thị trường US.
- Làm việc với các nhóm khách như salon owners, hair vendors, wig makers, beauty supply stores, distributors, private-label hair brands,...
- Theo sát khách hàng từ giai đoạn hỏi hàng, sample, order đầu tiên đến repeat order.
- Ghi nhận insight từ khách hàng để cải thiện cách tư vấn, báo giá, follow-up và chăm sóc.
2.2. Phát triển thị trường US bài bản hơn
- Phân tích nhóm khách US hiện đang mua tốt và các nhóm khách còn nhiều tiềm năng.
- Đề xuất cách tiếp cận, chăm sóc và phát triển khách hàng phù hợp với từng nhóm.
- Xây dựng sales process cho thị trường US: lead → inquiry → sample → order → repeat order.
- Chuẩn hóa script tư vấn, mẫu follow-up, cách xử lý objection và quy trình chăm sóc khách hàng.
2.3. Phối hợp với Marketing
- Chia sẻ insight thực tế từ khách US cho team Marketing.
- Phối hợp xây dựng các tài liệu hỗ trợ bán hàng như bảng giá, profile sản phẩm, video test tóc, factory proof, testimonial, FAQ, case study, landing page,...
- Góp ý nội dung website, social media, ads và các kênh truyền thông để phù hợp hơn với khách hàng Mỹ.
- Cùng Marketing xây dựng niềm tin với khách hàng trước và trong quá trình Sales tư vấn.
2.4. Xây dựng và dẫn dắt đội nhóm
- Tham gia tuyển dụng Sales cho team US khi thị trường cần mở rộng.
- Đào tạo nhân sự mới về sản phẩm, khách hàng, thị trường và quy trình bán hàng.
- Kèm cặp Sales qua các case thực tế: cách tư vấn, báo giá, follow-up, xử lý tình huống và chốt đơn.
- Quản lý pipeline, tỷ lệ chuyển đổi và kết quả doanh số bằng số liệu.
- Xây dựng tinh thần làm việc chủ động, bám mục tiêu và có trách nhiệm với kết quả trong đội nhóm.

Yêu cầu kinh nghiệm

• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Lead Sales B2B, Export Sales, International Sales, Business Development hoặc các vị trí tương đương.
• Từng trực tiếp bán hàng và có kết quả bán hàng rõ ràng.
• Tiếng Anh tốt, có thể tư vấn, follow-up và làm việc với khách hàng quốc tế.
• Có khả năng quản lý pipeline, theo dõi khách hàng và báo cáo bằng số liệu.
• Có tư duy phát triển thị trường, không chỉ phụ thuộc vào data/lead có sẵn.
• Có khả năng đào tạo, kèm cặp và dẫn dắt Sales mới.
• Chủ động, thực tế và sẵn sàng trực tiếp bán hàng, đặc biệt trong giai đoạn đầu xây team.
• Từng làm với thị trường US hoặc khách hàng quốc tế.
• Có kinh nghiệm trong ngành hair, beauty, fashion, textile, FMCG, consumer goods, OEM/private label hoặc các ngành xuất khẩu.
• Từng build hoặc scale team Sales.
• Biết sử dụng CRM, Google Sheet, AI tools, WhatsApp, Instagram, LinkedIn, email outreach hoặc các công cụ hỗ trợ Sales.
• Có kinh nghiệm phối hợp với Marketing để tạo lead, xây content hoặc xây tài liệu bán hàng.
• Chúng tôi tìm kiếm một Sales Leader vừa có khả năng bán hàng trực tiếp, vừa có tư duy xây dựng đội nhóm.
• Bạn sẽ phù hợp nếu bạn thích làm việc với mục tiêu rõ ràng, thích hiểu khách hàng thật, thích nhìn vào số liệu để cải thiện cách làm và muốn xây dựng một team Sales có kết quả thực tế.
• Tại K-Hair, Sales Leader không chỉ là người phân việc hay theo dõi kết quả. Sales Leader tốt là người hiểu thị trường, hiểu khách hàng, có thể làm mẫu trong bán hàng và giúp đội nhóm ngày càng bán tốt hơn.

Lợi ích

• Thu nhập từ 40TR/tháng: Lương cứng từ 20TR theo thỏa thuận + thưởng/commission theo kết quả cá nhân và đội nhóm. Thử việc 2 tháng 85% lương.
• Trợ cấp ăn trưa: 40.000 VNĐ/ngày.
• Trợ cấp gửi xe: 200.000 VNĐ/tháng.
• Được trang bị điện thoại và thiết bị làm việc phục vụ công việc.
• Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Có cơ chế review lương định kỳ và review đột xuất theo hiệu quả công việc.
• Cơ hội phụ trách thị trường US - thị trường lớn, đã có nền tảng khách hàng và doanh số tại K-Hair.
• Có không gian để đề xuất, thử nghiệm và xây dựng cách làm phù hợp cho thị trường mình phụ trách.
• Môi trường đề cao sự chủ động, tinh thần ownership, học hỏi liên tục và làm việc hướng tới kết quả.
• Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch, liên hoan, chương trình gắn kết và các phúc lợi khác theo chính sách công ty.